Dokumen ini mengatur hubungan antara RPYY dan setiap member yang menggunakan platform kami. Mohon baca dengan cermat sebelum mendaftar atau melanjutkan penggunaan layanan RPYY.
Ketahui syarat membuat akun RPYY yang valid, termasuk usia minimum, data yang diperlukan, dan kewajiban verifikasi identitas.
Aturan lengkap seputar batas transaksi, metode yang diterima, waktu proses, dan kondisi yang dapat memengaruhi pencairan dana.
Pahami ketentuan rollover, masa berlaku, dan pembatasan yang berlaku untuk semua jenis bonus dan promosi di platform RPYY.
Komitmen RPYY dalam menjaga kerahasiaan data, mencegah penipuan, dan memastikan lingkungan bermain yang aman bagi semua member.
Selamat datang di RPYY. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform rpyy.pro, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Apabila kamu tidak menyetujui satu atau lebih ketentuan yang ada, harap tidak menggunakan layanan RPYY.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan RPYY sebagai penyedia layanan ("Platform"). Dokumen ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan Pedoman Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari keseluruhan ketentuan penggunaan layanan RPYY.
Catatan Penting: RPYY berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi di platform dan akan berlaku segera setelah dipublikasikan. Penggunaan layanan setelah perubahan diterbitkan berarti kamu menerima ketentuan yang telah diperbarui.
RPYY menyediakan platform gaming online yang mencakup permainan slot, live casino, tembak ikan, dan berbagai kategori game lainnya dari provider berlisensi internasional. Platform ini beroperasi secara daring dan dapat diakses melalui browser maupun aplikasi mobile resmi RPYY.
Syarat dan Ketentuan ini diterbitkan dalam Bahasa Indonesia sebagai bahasa resmi. Apabila terdapat terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Indonesia tetap menjadi acuan utama apabila terjadi perbedaan penafsiran.
Untuk dapat menikmati layanan RPYY secara penuh, kamu diwajibkan membuat akun member yang valid. Proses pendaftaran dilakukan melalui halaman Daftar dan memerlukan data diri yang akurat serta lengkap.
Peringatan: Pendaftaran oleh individu di bawah usia 18 tahun adalah pelanggaran serius. RPYY melakukan verifikasi usia dan berhak menutup akun serta menahan saldo apabila ditemukan pelanggaran usia minimum.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di RPYY. Pembuatan lebih dari satu akun — baik menggunakan nama, nomor telepon, email, rekening bank, atau perangkat yang berbeda — merupakan pelanggaran ketentuan dan dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait beserta konfiskasi seluruh saldo dan bonus di dalamnya.
Member bertanggung jawab penuh atas keakuratan informasi yang diberikan saat pendaftaran, termasuk nama lengkap sesuai KTP, nomor telepon aktif, alamat email, dan data rekening bank atau e-wallet. Data yang tidak akurat dapat menghambat proses verifikasi, penarikan, dan klaim bonus.
Member wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login akun. RPYY tidak akan pernah meminta kata sandi kamu melalui media apapun. Segala aktivitas yang terjadi menggunakan kredensial akun menjadi tanggung jawab pemegang akun. Apabila kamu mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim CS RPYY.
RPYY menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan nyaman untuk kebutuhan deposit maupun penarikan dana, termasuk transfer bank lokal, e-wallet, dan QRIS. Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR).
Komitmen Kami: RPYY berkomitmen memproses setiap permintaan penarikan yang valid secepat mungkin. Tidak ada biaya tersembunyi untuk penarikan standar ke rekening bank lokal dan e-wallet yang didukung.
Untuk menjaga keamanan dan integritas platform, RPYY menerapkan batas transaksi harian dan mingguan. Batas ini dapat disesuaikan berdasarkan level keanggotaan dan riwayat transaksi member. Detail batas berlaku dapat diperiksa melalui halaman akun atau dengan menghubungi CS.
RPYY menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Setiap bonus yang diterima tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku untuk masing-masing promosi, sebagaimana tercantum di halaman Promosi.
Semua bonus yang diterima — termasuk bonus deposit, bonus cashback, dan bonus referral — memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan hasil bonus dapat ditarik. Syarat rollover berlaku adalah penggunaan total dana bonus × kelipatan rollover yang ditentukan pada masing-masing promosi.
Setiap bonus memiliki masa berlaku yang dinyatakan secara eksplisit. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak terpenuhi dalam masa berlaku akan kadaluarsa dan dihapus secara otomatis dari saldo akun tanpa kompensasi.
RPYY secara aktif memantau aktivitas yang berpotensi merupakan penyalahgunaan bonus, termasuk namun tidak terbatas pada: pembukaan akun ganda untuk klaim bonus berulang, koordinasi taruhan antar akun, penggunaan teknik arbitrase, dan pola taruhan yang tidak wajar semata untuk memenuhi rollover. Akun yang terbukti menyalahgunakan bonus akan ditangguhkan dan saldo hasil penyalahgunaan akan dikonfiskasi.
Perhatian: RPYY berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi apapun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan sistematis.
Semua permainan yang tersedia di RPYY disediakan oleh provider berlisensi internasional dan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi untuk memastikan hasil yang adil dan acak. RPYY tidak memiliki kemampuan teknis untuk memanipulasi hasil permainan.
Hasil dari setiap permainan yang telah selesai bersifat final dan tidak dapat diubah. Apabila terjadi ketidaksesuaian antara tampilan di perangkat member dengan catatan di server RPYY, data yang tersimpan di server menjadi acuan yang berlaku.
Apabila terjadi gangguan teknis, putusnya koneksi internet, atau kerusakan sistem di tengah permainan, RPYY akan berupaya menyelesaikan sesi permainan berdasarkan data terakhir yang berhasil tersimpan di server. Klaim yang berkaitan dengan gangguan teknis harus dilaporkan kepada CS dalam waktu maksimal 24 jam setelah kejadian.
Setiap game memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan oleh provider. Member diharapkan memeriksa informasi batas taruhan sebelum memulai sesi permainan. RPYY juga menerapkan batas kemenangan maksimum harian untuk menjaga keseimbangan operasional platform.
Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, RPYY melarang keras berbagai bentuk aktivitas yang merugikan. Pelanggaran terhadap ketentuan berikut dapat mengakibatkan sanksi tegas, termasuk penutupan akun permanen.
Bergantung pada tingkat keparahan pelanggaran, RPYY dapat mengambil tindakan berupa:
RPYY berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data setiap member. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi diatur secara lengkap dalam Kebijakan Privasi RPYY yang merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini.
RPYY mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional platform, termasuk informasi identitas, data kontak, informasi finansial untuk keperluan transaksi, dan data aktivitas penggunaan platform. Semua data diproses dengan dasar hukum yang sah dan sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku.
Seluruh komunikasi data antara perangkat member dan server RPYY dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Sistem keamanan berlapis mencakup deteksi fraud real-time, verifikasi dua faktor (2FA) untuk akses akun, dan pemantauan aktivitas mencurigakan secara otomatis.
RPYY tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra teknis yang diperlukan untuk operasional layanan (seperti gateway pembayaran) dan selalu dalam lingkup perjanjian kerahasiaan yang ketat.
RPYY berupaya menyediakan layanan yang berkelanjutan, aman, dan berkualitas. Namun demikian, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap member sebelum menggunakan platform.
RPYY menargetkan uptime server sebesar 99.9%, namun tidak dapat menjamin ketersediaan layanan tanpa gangguan 100% sepanjang waktu. Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan sebelumnya, sementara gangguan mendadak yang disebabkan oleh faktor di luar kendali RPYY — seperti force majeure, gangguan infrastruktur internet, atau serangan siber — tidak menjadi tanggung jawab platform.
Dalam kondisi apapun, total tanggung jawab RPYY kepada member tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang tersimpan di akun member pada saat terjadinya kejadian yang dipersengketakan. RPYY tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan yang diharapkan, atau kerusakan konsekuensial lainnya.
Game dan konten yang disediakan oleh provider pihak ketiga tunduk pada ketentuan masing-masing provider. RPYY tidak bertanggung jawab atas keputusan hasil permainan yang sepenuhnya dikendalikan oleh sistem provider. Namun demikian, RPYY hanya bermitra dengan provider berlisensi dan berkomitmen pada standar fairness yang terverifikasi.
Member dapat menutup akun kapan saja dengan menghubungi tim CS RPYY melalui live chat. Sebelum akun ditutup, semua saldo aktif yang memenuhi syarat penarikan akan diproses sesuai prosedur standar. Akun yang ditutup secara sukarela dapat dibuka kembali atas permintaan member melalui verifikasi identitas ulang.
RPYY berhak menutup atau menangguhkan akun member apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, terdapat aktivitas mencurigakan yang berpotensi merugikan platform atau member lain, atau atas permintaan otoritas yang berwenang. Dalam kasus penutupan akibat pelanggaran yang terbukti, saldo yang terkait dengan aktivitas pelanggaran dapat ditahan.
Sebagai bagian dari komitmen Permainan Bertanggung Jawab, RPYY menyediakan opsi self-exclusion yang memungkinkan member untuk menangguhkan akses ke platform secara mandiri untuk periode waktu tertentu. Selama masa self-exclusion, akun tidak dapat digunakan untuk bertransaksi atau bermain.
RPYY berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform, email terdaftar, atau pengumuman di halaman resmi RPYY.
Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini selalu mencerminkan versi terbaru yang berlaku. Apabila kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun sebelum perubahan mulai berlaku. Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.
Tips: Kami menyarankan kamu untuk mengunjungi halaman ini secara berkala dan memeriksa tanggal pembaruan terakhir untuk memastikan kamu selalu mengikuti ketentuan terbaru yang berlaku.
Apabila kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim RPYY siap membantu melalui saluran berikut:
Untuk permasalahan yang bersifat urgent, kami sangat menyarankan penggunaan fitur live chat agar dapat ditangani langsung oleh agen CS yang bertugas. Semua komunikasi dengan tim RPYY dilakukan dalam Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris.
CS 24/7: Tim customer service RPYY beroperasi tanpa hari libur — termasuk akhir pekan dan hari raya nasional — untuk memastikan setiap pertanyaan dan kendala kamu ditangani dengan cepat.
Dengan mendaftar, kamu menyetujui seluruh ketentuan di atas dan siap menikmati ribuan game terbaik di platform gaming online terpercaya Indonesia.